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Elo Vital
A Transformação na Máquina Humana
Um Especialista em Atendimento ao Cliente e Desenvolvimento Organizacional
João Sergio Rodrigues Ferreira é um profissional de destaque na área de atendimento ao cliente, desenvolvimento organizacional e gestão de pessoas, com uma trajetória marcada por excelência, dedicação e resultados consistentes.
Autor do livro inspirador Alicerce Seus Sonhos, ele compartilha sua visão sobre superação, disciplina e fé, motivando indivíduos a alcançarem seu potencial máximo.
Experiência e Diferenciais
Com sólida experiência como Gestor de Desenvolvimento Organizacional no Grupo Ita Aços, João Sergio lidera treinamentos de liderança, estratégias de engajamento e ações que promovem resultados sustentáveis.
Suas metodologias de ensino, aperfeiçoadas ao longo de sua trajetória como professor em instituições como ETEC e Senac, combinam teoria com práticas inovadoras que atendem às demandas reais do mercado.
Entre suas principais competências estão:
Planejamento estratégico com foco em mudanças organizacionais.
Desenvolvimento de programas de capacitação personalizados.
Comunicação assertiva para fortalecer equipes e engajar talentos.
Experiência comprovada em criar e aplicar materiais didáticos voltados para o mercado corporativo.
Formação Acadêmica e Certificações
João Sergio possui uma formação acadêmica diversificada que inclui graduação em Administração, Gestão Comercial, licenciado em Matemática e diversas especializações, como Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional e Negociação e Gestão de Conflitos Organizacionais.
Diversas Certificações em Comunicação Assertiva, Planejamento Estratégico e Liderança reforçam seu compromisso com a excelência profissional.
Um Treinador Inspirador
Com mais de 8.000 mil horas de treinamento, cursos e palestras é um apaixonado por ensinar.
João Sergio é um palestrante que cativa e inspira seu público.
Ele oferece cursos e treinamentos práticos, voltados para empresas que desejam aprimorar o atendimento ao cliente e a gestão de suas equipes.
Seu objetivo é transformar desafios organizacionais em oportunidades de crescimento.
Por Que Contratar João Sergio?
Se sua empresa busca um especialista para melhorar a experiência do cliente, engajar colaboradores e alcançar resultados extraordinários, João Sergio Rodrigues Ferreira é a escolha ideal.
Sua combinação única de habilidades, experiência e paixão pelo desenvolvimento humano faz dele um parceiro estratégico para qualquer organização.
Contato para Palestras e Treinamentos
📞(15) 99764-8931
📧[email protected]
🌐 LinkedIn: joaosergiogestor
Oferecemos treinamentos que transformam sua equipe, tornando-a mais motivada, criativa e eficiente. No final do dia, são as pessoas que moldam o futuro.
Estamos aqui para ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de sucesso e inovação, colocando o capital humano no centro do progresso.
Alguns temas ministrados
Ministrar cursos ou treinamentos personalizados é essencial para alcançar resultados efetivos e gerar impacto positivo nas organizações. Quando o conteúdo e a abordagem estão alinhados às necessidades específicas do cliente, os benefícios são amplificados tanto para os participantes quanto para a empresa.
Ministrar um curso ou treinamento sob medida vai além de transmitir conhecimento; é sobre agregar valor, transformar pessoas e ajudar organizações a alcançar seus objetivos estratégicos.
Entender a realidade do cliente e personalizar o conteúdo é a chave para a eficácia e a satisfação de todos os envolvidos.
Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Transforme Desafios em Oportunidades: Como a disciplina e a resiliência podem mudar sua carreira.
Alicerce Seus Sonhos: Estratégias práticas para alcançar seus objetivos com fé e determinação.
A Fórmula do Sucesso Profissional: Habilidades essenciais para se destacar no mercado.
Atendimento ao Cliente e Experiência do Consumidor
Excelência no Atendimento ao Cliente: Transformando o contato com o cliente em fidelidade e vendas.
A Arte de Encantar: Técnicas de atendimento que fazem a diferença.
Comunicação Assertiva e Persuasiva: O segredo para construir relações duradouras com clientes.
Liderança e Gestão de Pessoas
Liderança Inspiradora: Como motivar equipes e gerar resultados excepcionais.
Feedback que Transforma: Ferramentas práticas para desenvolver talentos na sua equipe.
Engajamento e Cultura Organizacional: O poder de um ambiente de trabalho positivo.
Inteligência Emocional e Relacionamentos
O Poder da Inteligência Emocional no Trabalho: Aprenda a equilibrar razão e emoção para tomar decisões assertivas.
Construindo Relações de Sucesso: Como a empatia e o respeito podem transformar equipes.
Controle Emocional em Situações de Crise: Desenvolvendo resiliência para superar desafios.
Planejamento e Estratégia Empresarial
Planejamento Estratégico na Prática: Transforme visão em ação com resultados mensuráveis.
Negociação Eficiente: Como superar barreiras e fechar acordos vantajosos.
Gestão de Conflitos no Ambiente Corporativo: Soluções inteligentes para equipes mais harmoniosas.
Palestras Motivacionais
Superação: O Caminho para o Sucesso: Histórias inspiradoras e lições práticas para motivar equipes.
O Segredo da Autorrealização: Descubra como alinhar propósito e resultados.
Fé e Perseverança no Mundo Corporativo: Motivação além das adversidades.